রেফারেন্স

ib6660-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় ib6660 প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী শর্তাবলি, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
ib6660 ib6660-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা আদান-প্রদান করা হয়, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে; আপনি যেকোনো সময় মোবাইলের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; আপনার নম্বর বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সব অনুরোধ পরিচয় নিশ্চিত করে তবেই গ্রহণ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, ডেটা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

মেসেজ চ্যানেল

মোবাইল থেকে মেসেজের মাধ্যমেও শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা সব জমা ও উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট নীতি ও শর্তাবলি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিশ্চিত হওয়া লেনদেন ফেরানো সম্ভব নয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে লিখিতভাবে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা OTP যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সহায়তা করব।